KITAPUNYA.ID, PADANG- Dalam upaya berkelanjutan untuk memperkuat tata kelola komunikasi publik dan meningkatkan kualitas pelayanan informasi, PT Kereta Api Indonesia (Persero) menggelar Workshop Kehumasan dan Arahan Direksi kepada Sekretaris Perusahaan & Kepala Humas KAI Group.
Acara bergengsi ini diselenggarakan pada Senin, 1 Desember 2025, di Ballroom Jakarta Railway Center, Jakarta.
Pada rangkaian kegiatan tersebut, diberikan penghargaan kepada unit Kehumasan terbaik di seluruh KAI Group, mencakup Daop I hingga IX, Divre I hingga IV (termasuk Divre II Sumbar), serta anak perusahaan seperti PT Reska Multi Usaha (RMU), PT Kereta Commuter Indonesia (KCI), PT Railink (KA Bandara), PT KA Pariwisata (Kawista), PT KA Logistik (Kalog), PT KA Properti Manajemen, Divisi LRT Jabodebek, hingga PT Kereta Api Cepat Indonesia Cina (KCIC).
Pengakuan atas Komitmen Keterbukaan Informasi
Kepala Humas Divre II Sumatera Barat, Reza Shahab, dengan bangga menyampaikan bahwa Humas Divre II Sumatera Barat berhasil meraih predikat Juara 1 kategori Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Pelaksana Daerah Terbaik Tahun 2025.
Penghargaan ini menjadi bukti nyata komitmen KAI Divre II Sumbar dalam menjalankan amanat Undang-Undang Keterbukaan Informasi Publik, serta menghadirkan layanan informasi yang akurat, cepat, dan dapat dipertanggungjawabkan kepada seluruh pemangku kepentingan.
"Melalui peran PPID, Divre II Sumbar terus memperkuat budaya keterbukaan, meningkatkan kualitas penyediaan data publik, serta memastikan setiap permohonan informasi ditangani secara profesional sesuai regulasi yang berlaku," ujar Reza Shahab.
Memperkuat Pelayanan Publik Berbasis Transparansi
Reza menambahkan bahwa apresiasi ini menjadi motivasi kuat untuk terus meningkatkan kualitas layanan. "Pencapaian ini menjadi dorongan bagi kami untuk semakin memperkuat kualitas pelayanan informasi publik sesuai semangat Semakin Melayani. Kami berkomitmen menjaga transparansi, memperkuat kolaborasi, serta menghadirkan komunikasi publik yang lebih inklusif dan mudah diakses oleh masyarakat," tambahnya.
Penguatan peran PPID kini menjadi fokus utama Divre II Sumbar untuk mewujudkan pelayanan publik yang transparan dan responsif. Berbagai inovasi dilakukan guna mendorong kemudahan akses bagi masyarakat, meliputi:
Penyediaan data yang lebih terstruktur dan mudah diakses.
Pemanfaatan kanal digital yang lebih efisien.
Peningkatan kualitas respons terhadap setiap permintaan informasi.
Komitmen Masa Depan: Peningkatan Berkelanjutan
Dengan diraihnya penghargaan ini, KAI Divre II Sumatera Barat menegaskan kembali komitmen untuk memperkuat pelayanan publik melalui peningkatan kualitas penyediaan informasi, pelayanan yang lebih cepat, dan pemenuhan hak masyarakat terhadap informasi yang akurat dan terpercaya.
"Divre II Sumbar akan terus melanjutkan upaya perbaikan berkelanjutan, baik dari sisi kompetensi Sumber Daya Manusia (SDM), optimalisasi teknologi informasi, maupun penyederhanaan proses layanan. Semua ini dilakukan untuk memastikan pelayanan informasi publik berjalan semakin profesional dan mampu mendukung kepercayaan masyarakat terhadap layanan transportasi berbasis rel," tutup Reza.
Semangat Semakin Melayani menjadi landasan bagi Divre II Sumbar untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang transparan, inklusif, dan bermanfaat luas bagi masyarakat Sumatera Barat dan Indonesia.
0 Comments